Widerrufsrecht

Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung

Herzlich willkommen auf der Seite für Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung in unserem Webshop. Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Widerrufsrecht, Rückgabe- und Erstattungsansprüchen gemäß schwedischem Recht und der Europäischen Union.

1. Widerrufsrecht

Digitale Produkte:

Bei digitalen Produkten, wie E-Books, Meditationen, Online-Kursen und anderen herunterladbaren Inhalten, entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Download oder die Nutzung des Produkts begonnen hat. Dies gilt auch für Vorverkaufsprodukte, die nach dem angegebenen Veröffentlichungsdatum heruntergeladen oder genutzt werden können.

Print-on-Demand-Produkte:

Print-on-Demand-Produkte sind speziell für dich angefertigt und fallen daher nicht unter das gesetzliche Widerrufsrecht. Wenn ein Produkt jedoch fehlerhaft oder beschädigt ist, wird es durch uns ersetzt – eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt jedoch nicht. Der Ersatz wird dir kostenlos zugesendet.

Vorverkaufsprodukte:

Vorverkaufsprodukte, sowohl digitale als auch physische, können bis zum angegebenen Veröffentlichungsdatum widerrufen werden. Nach diesem Datum entfällt das Widerrufsrecht, da das Produkt dann verfügbar ist.

2. Rückgabe und Erstattung

Physische Produkte (z. B. Print-on-Demand):

Du kannst ein physisches Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn es beschädigt oder fehlerhaft ist. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nicht, stattdessen erhältst du einen kostenlosen Ersatz des Produkts.

Digitale Produkte:

Digitale Produkte, die bereits heruntergeladen oder genutzt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder entsprechen nicht der Beschreibung.

3. Erstattung

Für berechtigte Rückgaben, bei denen ein Ersatz erforderlich ist, erfolgt keine monetäre Rückerstattung. Stattdessen wird dir ein Ersatzprodukt zugesendet. Alle Rücksendungen und Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung des Rückgabeanspruchs bearbeitet.

4. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen in den folgenden Fällen:

• Bei digitalen Produkten nach dem Beginn des Downloads oder der Nutzung.
• Bei Vorverkaufsprodukten nach dem Veröffentlichungsdatum.
• Bei maßgeschneiderten oder personalisierten Produkten, die speziell für den Kunden angefertigt wurden.

5. Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht, Rückgabe oder Erstattung wende dich bitte an:

Rebecca Dömling
Bisp. Eskilgatan 1A
27234 Simrishamn
E-Mail: info@deineraunacht.com